Sachverständiger seit 2005 • Wärmepumpe • Heizung • Sanitär • Schall • bundesweite digitale Beratung
Unabhängige technische Einschätzung ohne sofortigen Vor-Ort-Termin
Frag den Gutachter
Klare Antworten statt teurer Fehler
Haben Sie Fragen zu einer Wärmepumpe, Heizungsanlage, Sanitärinstallation,
Heizkostenabrechnung oder einem technischen Schaden? Als geprüfter
Sachverständiger ordne ich Ihre Unterlagen, Fotos, Betriebsdaten und
Fragestellungen unabhängig und verständlich ein.
Die Bearbeitung erfolgt strukturiert nach dem Lentfer Prozessprinzip.
So wird frühzeitig geklärt, welche Prüfung tatsächlich benötigt wird.

Persönliche Beratung durch den Sachverständigen
Nicht jede technische Frage erfordert sofort ein vollständiges Gutachten
Viele Auffälligkeiten lassen sich bereits anhand vorhandener Unterlagen
fachlich einordnen. Dazu gehören Angebote, Rechnungen, Planungsunterlagen,
Heizlastberechnungen, Fotos, Videos, Fehlercodes, Wartungsberichte und
aufgezeichnete Betriebsdaten.
Sie erhalten eine persönliche Einschätzung durch Sachverständigen Sascha Lentfer.
Dabei wird klar benannt, was anhand der vorliegenden Informationen beurteilt
werden kann und ob weitere Unterlagen, Messungen oder ein Vor-Ort-Termin
erforderlich sind.
Digitale Ersteinschätzung
Erste fachliche Orientierung auf Grundlage Ihrer konkreten Fragestellung
und der vorhandenen Unterlagen.
Vertiefte Unterlagenprüfung
Strukturierte Prüfung technischer Unterlagen mit nachvollziehbarer
Einschätzung und möglichen Handlungsempfehlungen.
Vor-Ort-Begutachtung
Notwendig, wenn Messungen, Beweissicherung oder eine vollständige
technische Bestandsaufnahme am Objekt erforderlich sind.
Wobei kann ich Ihnen helfen?
Wärmepumpe und Heizung
- auffällige Verbrauchs- und Betriebswerte
- hohe Vorlauftemperaturen
- häufiges Takten der Wärmepumpe
- unzureichende Heizleistung
- Fragen zur Planung und Dimensionierung
Angebot und Planung
- Wärmepumpen-Angebot auf Plausibilität prüfen
- Heizlastunterlagen einordnen
- Leistungsumfang und Komponenten prüfen
- fehlende Positionen erkennen
- Planungsrisiken vor der Beauftragung klären
Schall und Geräusche
- auffällige Geräusche an Wärmepumpen
- ungünstige Aufstellung
- Luft- und Körperschall
- Geräuschübertragung in Gebäude
- Einordnung weiterer Prüfschritte
Schäden und Versicherung
- technische Schäden einordnen
- Fotos und Schadensbilder bewerten
- Unterlagen für Versicherungen strukturieren
- mögliche Ursachen eingrenzen
- weiteren Prüfbedarf erkennen
Betriebsdaten und Effizienz
- Laufzeiten und Taktverhalten
- Temperaturen und Energieverbräuche
- elektrischer Heizstabeinsatz
- auffällige Jahresarbeitszahlen
- Optimierungspotenziale erkennen
Heizkosten und Heizungswasser
- Heizkostenabrechnung plausibilisieren
- Verbrauchswerte technisch einordnen
- Heizungswasser nach VDI 2035 bewerten
- Korrosion und Ablagerungen einordnen
- fehlende Protokolle erkennen
Typische Fragen an den Gutachter
„Warum verbraucht meine Wärmepumpe deutlich mehr Strom als erwartet?“
„Ist das vorliegende Angebot technisch vollständig und plausibel?“
„Wurde meine Wärmepumpe zu groß oder zu klein dimensioniert?“
„Ist die Wärmepumpe tatsächlich zu laut oder ungünstig aufgestellt?“
„Welche Unterlagen sollte der Fachbetrieb eigentlich übergeben?“
„Reichen Fotos und Betriebsdaten für eine erste Einschätzung aus?“
Weitere Antworten finden Sie im Bereich Fragen und Antworten sowie in den FAQ für Wärmepumpen.
So funktioniert „Frag den Gutachter“
Anliegen schildern
Beschreiben Sie kurz den Sachverhalt und Ihre konkrete Fragestellung.
Unterlagen senden
Übermitteln Sie Fotos, Angebote, Protokolle, Rechnungen oder Betriebsdaten.
Prüfumfang festlegen
Es wird geklärt, welche Bearbeitung fachlich und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Einschätzung erhalten
Sie erhalten eine nachvollziehbare Einordnung und klare nächste Schritte.
Was kann digital geprüft werden?
Digital gut prüfbar
- Angebote und Leistungsbeschreibungen
- Heizlast- und Planungsunterlagen
- Fotos, Videos und Schadensbilder
- Fehlercodes und Wartungsberichte
- Betriebsdaten und Verbrauchswerte
- Hydraulikschemata und Datenblätter
- Heizkostenabrechnungen
Vor Ort erforderlich
- Schallmessungen und Temperaturmessungen
- vollständige technische Bestandsaufnahme
- Beweissicherung direkt am Objekt
- Prüfung verdeckter oder nicht dokumentierter Bauteile
- komplexe Ursachenanalyse mehrerer Anlagenbereiche
- Bewertung tatsächlicher Ausführungsmängel
Wichtige Abgrenzung
„Frag den Gutachter“ ist zunächst eine technische Beratungs- und
Orientierungsleistung. Die digitale Einschätzung ersetzt nicht automatisch
eine vollständige Begutachtung, eine Messung, eine Beweissicherung oder eine
Besichtigung am Objekt.
Umfang und Belastbarkeit der Bewertung richten sich nach der konkreten
Fragestellung sowie nach Qualität und Vollständigkeit der eingereichten
Informationen. Besteht weiterer Prüfbedarf, wird dies transparent benannt.
Prozessorientierte Begutachtung nach dem Lentfer Prozessprinzip
Technische Auffälligkeiten sind häufig nur das sichtbare Ergebnis einer
längeren Fehlerkette. Deshalb werden nicht nur einzelne Komponenten
betrachtet, sondern auch Planung, Ausführung, Inbetriebnahme, Betrieb
und Dokumentation.
Ziel ist es, Ursachen, Risiken und Wechselwirkungen nachvollziehbar
herauszuarbeiten und daraus geeignete nächste Schritte abzuleiten.
Die wesentlichen Prüffragen
- Welche Planungsgrundlagen liegen vor?
- Wie wurde die Anlage ausgeführt?
- Wie wurde sie in Betrieb genommen?
- Wie wird sie tatsächlich betrieben?
- Welche Ursachen erklären die Auffälligkeit?
- Welche Risiken bestehen?
- Welche Maßnahmen sind sinnvoll?

Sachverständiger Sascha Lentfer
Sascha Lentfer ist Installateur- und Heizungsbaumeister,
Betriebswirt des Handwerks, BDSH-geprüfter Sachverständiger
und TÜV-zertifizierter Prozessmanager.
Seit 2005 begleitet er Eigentümer, Unternehmen, Versicherungen,
Rechtsanwälte und Gerichte bei technischen Fragestellungen rund um
Wärmepumpen, Heizungsanlagen, Sanitärtechnik, Schall und Gebäudetechnik.
Gutachter seit 2005
Langjährige Erfahrung in der technischen Bewertung von SHK-Anlagen.
SHK-Meister
Praktische Handwerkserfahrung und technische Tiefe.
Wärmepumpenexperte
Spezialisierung auf Planung, Betrieb, Effizienz und Schäden.
Prozessmanager Strukturierte Ursachen-, Risiko- und Prozessanalyse.
Weiterführende Leistungen und Fachinformationen
Technische Begutachtung und Ursachenanalyse.
Regelmäßige unabhängige Begleitung Ihrer Anlage.
Wasserqualität, Korrosion und Befüllung bewerten.
Fachwissen zu Heizung, Wärmepumpe und Schäden.
Fachliche Einordnung der Sachverständigenrollen.
Technische Entwicklungen und neue Systemlösungen.
Regional verwurzelt und bundesweit erreichbar
Das Sachverständigenbüro hat seinen Standort in Kollmar bei Glückstadt.
Vor-Ort-Termine sind insbesondere in Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und weiteren Regionen Norddeutschlands möglich.
Digitale Beratungen und Unterlagenprüfungen werden bundesweit angeboten.
Weitere Informationen finden Sie unter Einsatzgebiete.
Schildern Sie jetzt Ihr technisches Anliegen
Senden Sie eine kurze Beschreibung sowie vorhandene Fotos, Unterlagen oder
Betriebsdaten. Anschließend erhalten Sie eine Rückmeldung, welche Form der
Beratung oder Begutachtung für Ihren Sachverhalt sinnvoll ist.
